Hilfe & FAQ

Unser FAQ Bereich bietet dir Antworten zu Produktinformationen, Produktregistrierung, Garantieverlängerung und weiteren Themen.

next_week

Produktregistrierung

Wenn Sie Ihren Einkauf bei MyDEWALT registrieren, können Sie Informationen über Garantieleistungen, die neuesten Updates und Angebote abrufen sowie Ihre Produkte bewerten und überprüfen.

Mehr erfahren

verified_user

Reparaturen und Ersatzteile

Nutzen Sie unsere praktische Suchfunktion, um den nächstgelegenen autorisierten DEWALT Servicepartner zu finden.

Service finden

report_problem

DEWALT Kunden-Service

Wir ergreifen umfangreiche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle unsere Produkte nach den höchsten Standards hergestellt werden und alle relevanten Industrievorschriften erfüllen.

Service & Support

file_copy

Informationen zur Garantie

Hier finden Sie alle Informationen für die Garantie, die Reparatur oder den Ersatz Ihres Produktes.

Garantien anzeigen

FAQs

Produktinformation

    Unsere Händlersuche hilft dir den nächstgelegenen Händler zu finden. Mehr Details hier.

    XR FLEXVOLT ist unser revolutionäres 54 Volt Akku-System für mehr Flexibilität und Leistung. Der 54 Volt Akku ist der einzige Akku der automatisch zwischen 54V und 18V unterschiedne kann und so mit 54V als auch 18V Maschinen  kompatibel ist. Mehr Details hier.

    Ja. Die XR 54V FLEXVOLT Akkus sind rückwärtkompatibel mit nahezu allen XR 18V Elektrowerkzeugen und Ladegeräten. So kann dein 18V Sortiment auch mit den 54V Akkus betrieben werden. Mehr zu XR FLEXVOLT hier.

    Auf unseren Produkdetailseiten sind Links zum Download der Betriebsanleitungen zu finden. Um auf die gesuchte Produktdetailseite zu kommen, gib eine Artikelnumer oder den Produktnamen in das Suchfeld am oberen Ende der Website ein.

    Die Vibrationswerte der DEWALT Maschinen findet man auf der Produktdetailseite. Um auf die gesuchte Produktdetailseite zu kommen, gib eine Artikelnumer oder den Produktnamen in das Suchfeld am oberen Ende der Website ein.

    Alle technischen Informationen für Direktmontage sind hier zu finden.

    Garantie

      Die Garantie für Elektrowerkzeuge kann auf drei Jahre verlängert werden.Dazu muss man sich unter MYDEWALT registrieren, dort das gekaufte Produkt registrieren und es innerhalb von vier Wochen der Übersicht hinzufügen. Hier geht es zur Registrierung.

      Über die Suche lässt sich ein authorisierter Servicepartner finden. Mehr Details hier.

      Die kompletten Nutzungs- und Garantiebedinhgungen findet man hier.

      Technische Informationen

        Um passende Teile, Bedienungsanleitungen oder Sonstiges für das Werkzeug zu finden, muss man die Artikelnummer sowie Typennummer kennen. Auf den DEWALT-Maschinen ist die Artikelnummer und auch das Typenschild in der Regel auf dem Warnhinweis auf der Seite der Maschine oder unter der Maschine. Die Hinweise auf hgrößeren Maschinen sind meist oben auf der Maschine. Um Ihre Modellnummer zu finden, klicken Sie bitte hier.

        Die Seriennummer der Maschine ist in der Regel auf dem Typenschild oder dem Batteriefach zu finden. Es kann eine Folge von Ziffern sein oder eine Folge von Ziffern und Buchstaben. Um Ihre Seriennummer zu finden, klicken Sie bitte hier.

        Der Zeitcode ist das Herstellungsjahr, die Woche und das Werk. Beispiel: ein Produkt, das in der zweiten Woche 2017 in Werk 59 hergestellt wurde hat den Code 2017-02 59. Um Ihren Datumscode zu finden, klicken Sie bitte hier.

        Der Service ist über die Service Seite hier zu erreichen.

        FINDE DEINEN HÄNDLER

        Unsere DEWALT Produkte sind im Fachhandel und auch online verfügbar. Suche nach einem Händler in deiner Nähe.